Política de Privacidade
Atualizada em 24 de outubro de 2026.
Esta política explica, de forma simples, quais dados o HelpList Pro (helplist.pro), da FIRE SOLUCOES LTDA, coleta, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Conta: e-mail e senha (a senha fica guardada de forma criptografada; nós não temos acesso a ela). Se você entrar com o Google, recebemos o seu e-mail e nome.
- Conteúdo que você envia: fotos e dados dos produtos, links da Amazon e as listagens e imagens criadas.
- Pagamento: nome, CPF ou CNPJ e forma de pagamento, para emitir a cobrança. Os dados do cartão são digitados direto no Asaas; nós não os recebemos.
- Uso: quantas listagens você criou no mês, plano atual e informações técnicas do acesso (como endereço IP e navegador), para segurança e para evitar abusos.
- Nota grátis da listagem: o link ou ASIN que você cola. Usamos só os dados públicos da página do produto.
2. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e entregar o serviço (listagens, imagens, nota de qualidade).
- Cobrar a assinatura e emitir as cobranças.
- Enviar e-mails sobre a sua conta e, enquanto você não pedir para sair, dicas e ofertas do HelpList Pro.
- Medir de onde vêm os cadastros e as assinaturas para melhorar os anúncios, só se você aceitar os cookies de medição.
- Proteger o site contra fraude e uso abusivo e cumprir obrigações legais.
As bases legais são: a execução do contrato (prestar o serviço que você contratou), o legítimo interesse (segurança, melhorias e comunicações sobre o produto), o cumprimento de obrigação legal (dados fiscais) e o seu consentimento (cookies de medição de anúncios).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos só o necessário com os fornecedores que fazem o serviço funcionar:
- Supabase: guarda a sua conta, as listagens e as fotos enviadas, e cuida do login.
- Vercel: hospeda o site.
- OpenAI: processa as fotos e os textos do produto para a IA escrever a listagem e criar as imagens.
- Asaas e Banco Cora: processam os pagamentos (cartão, PIX e boleto) e recebem nome, CPF/CNPJ e e-mail para emitir a cobrança.
- Brevo: envia os e-mails sobre a sua conta, dicas e ofertas do HelpList Pro.
- Keepa: fornece dados públicos de produtos da Amazon (preço, ranking, título). Não recebe dados seus.
- Meta (Facebook e Instagram): mede visitas, cadastros e assinaturas vindos dos anúncios, só se você aceitar os cookies de medição.
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, com as proteções exigidas pela LGPD. Também podemos informar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
4. Cookies
- Essenciais (sempre ligados): mantêm você conectado na sua conta e guardam a sua escolha sobre cookies. Sem eles o site não funciona.
- Medição de anúncios (só com a sua permissão): o Pixel da Meta registra visitas, cadastros e assinaturas para sabermos quais anúncios funcionam. Ele só é carregado depois que você clica em "Aceitar".
Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos a conta, as listagens e as fotos, exceto o que a lei manda manter (por exemplo, registros de pagamento e dados fiscais, pelo prazo legal) e os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet (6 meses).
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir para:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- apagar a sua conta e os seus dados;
- receber uma cópia dos seus dados (portabilidade);
- saber com quem compartilhamos os dados;
- retirar o consentimento e parar de receber e-mails de ofertas (pelo link "Descadastrar" em qualquer e-mail).
Para isso, escreva para suporte.helplistpro@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por conta e guardamos os dados em fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é 100% seguro, mas, se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD.
8. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo será atualizada e, se a mudança for importante, avisaremos por e-mail.